为深入贯彻落实“放管服”改革各项工作,聚焦“只进一扇门、最多跑一次”目标,近日,根河市政务服务中心召开专题会议。
会议要求,各进驻窗口单位要着力强化“三项”工作,努力提高政务服务效率和质量,为社会和群众更好地服务。一是强化服务意识。加强作风建设,坚持规范管理,严守规章制度,树立主动服务、热情服务的服务意识。二是强化沟通意识。加强与本单位领导和相关业务科室的沟通和配合,主动做好业务审批过程中的沟通和衔接工作,促进审批工作依时、依规、依责、高效完成。三是强化业务能力。窗口工作人员要进一步加强对业务知识的学习,特别是新时期“互联网+政务服务”的相关知识,积极主动提升自身综合素质和业务能力,努力做到业务解答“一口清”。(根河市政府)
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