“诚信经营,惠及百姓”,是刘佳一直秉承的经营宗旨。刘佳,1988年生人,2012年加入中国共产党,现任内蒙古森工集团伊图里河林业有限公司党政办公室副主任、机要室主任。
多年来,她始终坚持“诚信、务实、互利、双赢”的经营理念,从细微之处入手,为顾客提供卫生、安全、健康的食品,并多次爱心捐助,以自己求真务实的职业道德、诚实守信的做人准则、乐于助人的良好品行得到了伊图里河地区职工群众的一致赞扬。
诚实守信树品牌
2017年,刘佳和丈夫夏阳在伊图里河开了一家溢香园熟食店,她十分重视食品安全,把它作为诚信经营、恪守道德的基础和前提。她严格把控产品原料进口关、操作过程关、成品出品关、报废产品处理关,从而保证提供给广大消费者安全、健康的美食。
她最常说的就是:“保证产品质量,是熟食店生存之本,欺骗顾客的事,咱们坚决不能干。”夏天是老汤最难保管的时候,稍不留意就会坏掉。有一次,一个酱罐里不小心溅进去了生水,酱好的一锅肘子稍微有点变味,如果不仔细品尝是吃不出来的,但是夫妇二人还是把这些肘子倒掉了。因为在他们心里一直认个“死理”,一旦出现质量问题,这不仅仅是欺骗顾客的问题,而是个人信誉透支的问题,诚信无价,人无信不立,业无信不兴。
“客户第一,诚信至上” 是她一直遵循的经营之道,店里的熟食价格定得比较低,她通过对配方和工艺的升级、口感和口味的改善,自主研发了五香烤鸡、酱香肘子、风味凉皮等极具伊图里河本地风味特色的产品,深受广大消费者尤其是年轻朋友的喜爱。在节日期间,她总会推出一些优惠活动,发放优惠卡,让百姓得到更多的实惠。
她以暖心诚恳的经营态度、热情周到的经营方式、诚实守信的经营作风、干净整洁的经营环境,赢得了顾客和合作伙伴们的信赖。
拾金不昧显美德
只挣该挣的钱,不贪不属于自己的利,是她做人的原则。2019年夏天,一位外地顾客在店里买了烧鸡熟食,结完账就匆忙走了。刘佳回头一看,发现顾客的一部价值5000余元的苹果手机遗落在店里,于是夫妻二人赶紧出门寻找那位顾客,可是早已不见人影。
过了20分钟,那部手机突然响起,来电话的是失主的妹妹,刘佳把顾客遗失手机的事情告诉了对方。不久,失主开车返回店里,在与其核对一致的情况下,将手机返还给顾客。当时,顾客激动万分,要拿出钱给予答谢,他们当时就婉拒了,并告诉失主:“帮助别人就是帮助自己,这是我们应该做的。”
一诺千金为初心
2021年6月,刘佳计划“转战”牙克石市,由丈夫夏阳继续经营熟食行业。为了避免顾客损失,刘佳便开始整理优惠卡资料,发现还有5800余张、价值12000余元的现金优惠卡没有收回,她一遍遍通过微信群、打电话、手机群发消息等方式通知顾客兑换现金。
有人劝她,都发过消息了,剩下的一小部分顾客没回来兑换的就不要发了,顾客也不会在意,但刘佳却坚定地说:“一分钱也得有说法,不能不明不白就消失了。”
朴实光可鉴,诚信亮人生。无论在生活还是工作中,她始终真诚待人,信守承诺,用心做事,用“尽本分、守信用”的人生信念照亮着自己人生的道路,也温暖着身边的每一个人。
一分耕耘一分收获,十几年的工作中,她先后荣获了2010年度、2013年度、2014年度、2016年度森工集团优秀共青团员;2014年度内蒙古森工集团伊图里河林业有限公司巾帼先进个人;2020年度、2021年度内蒙古森工集团伊图里河林业有限公司优秀共产党员;2021年度林区五一巾帼标兵等光荣称号。
呼伦贝尔市精神文明建设委员会办公室 主办 蒙ICP备18005025号-1
copyright (c) 2018-2022 呼伦贝尔文明网 未经许可不得转载或者建立镜像