根据我市全国文明城市创建持续用劲不放松的要求，10月31日-11月2日期间，市创城指导中心督查组采取“回头看”的方式，对上一轮实地核查的银行、邮政、通讯、热力等行业的窗口单位进行了整改落实情况的实地督查。本次督查“回头看”，覆盖了海拉尔城区、呼伦贝尔新区各银行（储蓄）网点，移动、联通、电信营业厅，中国邮政、自来水收费厅、热电厂客户服务中心的窗口单位51家。

 在督查过程中，市创城指导中心督查组工作人员对照第一轮督查中发现的问题，逐项对标核实整改落实情况。通过督查，大部份单位都能够按照要求立行立改、效果显著，但也有部分单位落实缓慢，针对再次发现的问题，督查组人员结合创成实地考察任务清单，本着以点带面的原则，强化一盘棋意识，对各部门、各行业的整改落实标准及需进一步巩固强化的措施，给予了针对性的建议，要求个部门提高认识、强化举措，扎实开展问题整治工作，保障我市文明城市创建工作的有序推进。（呼伦贝尔创城办）