“非常喜欢”“非常暖心”“是我所参加过的冬残奥会中最好的”，北京2022年冬残奥会正在进行，各国运动员积极分享参赛体验，对设施服务等赞不绝口。

　　广获赞誉的参赛体验，来源于细致高效的服务保障工作。为了充分满足残疾运动员的特殊需求，北京对标国际一流，精心打造无障碍环境。延庆冬残奥村将安检口搬到村口，残疾运动员从机场到公寓只需下一次车；国家冬季两项中心设置一条专用通道，打通了坐姿运动员从热身、参赛、赛后采访等全流程；国家高山滑雪中心每日严格检查雪道，想方设法降低地表温度、维持雪面硬度……温暖便利的无障碍环境，让运动员们住得舒心、赛得安心，充分兑现了北京的办赛承诺，直观表达着对残疾人朋友的真诚尊重。

　　“守最美的风景，做最好的保障”，精心暖心的服务保障工作，离不开一群默默奉献的人。值守冬残奥村门口的民警，从寒冬到暖春“超长待机”；提供治愈的心理咨询师，助运动员排除杂念、奋勇前行；滑雪医生们反复演练、熟悉助滑装备，以便紧急情况迅速响应……从场馆保障到疫情防控，从交通服务到宣传推广，甚至包括许多人们未曾关注到的细致方面，每一位服务保障人员都辛勤付出、担当尽责，织起了一张全方位、立体化高效运转的服务保障网。尤其值得指出的是，他们中不少人都服务了“两个奥运”，冬奥会保障工作结束后便紧锣密鼓投入到冬残奥会的紧张节奏中。致敬无声的奉献，点赞持久的坚守，无与伦比的冰雪盛会里有他们的功劳。

　　承办国际性体育赛事，是“试金石”，也是“磨刀石”。在抗击疫情大背景下，冬残奥会设置北京、延庆、张家口三大赛区，对赛事高效运转、赛区无缝衔接、城市安全运行、服务细致周到要求之高，史无前例。面对艰巨任务，北京与兄弟省市一起扛住了压力，接连交出亮眼答卷。每一项服务保障、每一次精密安排，都是这座城市组织动员能力、统筹协调能力、贯彻执行能力的生动注释。在2022年的这场“城市大考”中，从政府部门到保障人员再到广大市民，都亲眼见证、亲身参与，这样的共同经历必会成为城市与市民的集体记忆，也将促进城市治理效能、发展水平的不断跃升。

　　高效的服务，难忘的记忆。“两个奥运”的舞台，传递出奥运理念、城市温度，世界看到了一个包容、开放、自信的北京，也看到了一个可爱、可亲、可敬的中国。