心系群众办实事，砥砺初心践使命。在呼伦贝尔银保监分局引领下，呼伦贝尔银行业协会凝聚行业力量带领各银行，大力支持乡村振兴战略、开拓政银合作服务新模式、开展消费者权益保护教育宣传、组织学雷锋主题志愿服务活动等，聚力主责主业，加强业务创新，丰富金融业态，锲而不舍、驰而不息，充分发挥金融纽带作用，助力营商环境改善，助力地方经济发展，以优异的成绩迎接党的二十大胜利召开。
奋进新征程 实现新突破
——呼伦贝尔银保监分局银行保险监管工作勇毅前行
呼伦贝尔银保监分局认真贯彻落实内蒙古银保监局党委和呼伦贝尔市委、市政府工作要求，紧扣防风险、治乱象、服务实体经济工作主线，促进银行业保险业和实体经济高质量发展；紧扣强监管、严监管、深监管主责主业，全面提升监管能力水平，促进监管工作高质量发展；紧扣强化政治引领、全面从严治党总要求，一以贯之坚持“严”的主基调，提升党的建设高质量发展。
坚持底线思维，在改制化险上实现新突破。摸清底数，严肃整治虚假数据，督导机构明确不良资产处置工作目标，制定清收处置计划和方案，坚决遏制不良资产“前清后增”，坚决查处违规处置不良资产。加大高风险法人机构风险处置力度，积极推动地方政府高风险处置方案落地执行，努力推进城商行改革化险专项工作。推动重点领域风险防范，严防集团客户风险，坚持“房住不炒”定位，密切监测房地产信贷风险。
坚持清虚治乱，在促进行业高质量发展上实现新突破。通过系列专项整治行动彻查抵债资产问题，整治银行机构乱象，不断加强法人机构公司治理，进一步规范大股东行为。坚定不移推动车险综合改革，着力整顿人身险市场秩序，严厉打击损害消费者利益行为，联合相关部门共同整治非法代理退保乱象。积极推动银行业、保险业案件风险防控三年行动工作落地见效，全面开展信贷领域案件风险专项排查和陈旧案件风险信息清理活动，严肃整治案件风险隐患。
坚持守正创新，在服务经济高质量发展上实现新突破。推动小微企业金融服务进一步“增量扩面、提质降本”，规范融资收费，落实减费让利。推进银行保险业高质量服务乡村振兴，切实保障涉农领域信贷支持力度，推进农业保险“提标、扩面、增品”，强化保险保障作用。推动银行保险机构提高金融支持绿色产业水平，为经济结构优化、实体绿色经济发展提供金融动能。切实维护消费者合法权益，大力查处消费者诉求强烈的违规问题和行为。
坚持统筹兼顾，在提升监管能力水平上实现新突破。组织开展监管数据质量现场检查，定期组织分析研判风险，研讨管控措施，进一步增强现场检查智能化水平，提高非现场监测的精准性。及时向地方政府等相关部门通报风险问题，有效形成风险处置合力，实现现场检查结果有效转化。推动严监管强监管态势，严把行政许可“第一道关”，坚决把不合格的股东、股本、高管挡在“门外”，严格落实“双罚制”“查处分离”原则，充分发挥行政处罚震慑作用。
坚持从严治党，在推动党的建设高质量发展上实现新突破。忠诚拥护“两个确立”、坚决做到“两个维护”，全面贯彻落实上级党委，市委、市政府各项决策部署，把学懂弄通做实习近平新时代中国特色社会主义思想作为首要任务。持续推进基层党组织建设，积极做好党员队伍发展和教育监督管理。严格贯彻落实中央八项规定精神、非公务交往和“零物质往来”铁律，一体推进“三不”机制，保持监督执纪高压态势。
农发行呼伦贝尔市分行：消费者权益保护教育宣传取得良好效果
3月15日，农发行呼伦贝尔市分行按照监管部门和上级行统一部署，全面开展以“共促消费公平，共享数字金融”为主题的“3·15”消费者权益保护教育宣传活动。疫情防控期间，该行聚焦特殊群体和特定区域，以线上宣传为主阵地，创新“非接触式”宣传教育方式，努力打造放心、暖心的金融消费环境，共促消费公平，共享数字金融。辖属各支行充分利用数字渠道，做好金融消费群体的防控提示，利用营业网点LED显示屏、电视宣传屏，投放宣传资料并滚动播放，营造可视、可听的宣传氛围。部分支行在防疫包联社区张贴反诈提示，提醒警惕不法骗局。全行员工积极通过朋友圈、微信群转发消保主题链接，进一步提高金融宣传活动参与度。针对当前消除征信不良记录骗局，各支行同步组织穿插开展征信知识、风险合规文化宣传片滚动播放，强化教育宣传广度。通过聚焦宣传载体、关注特殊群体、创新宣传方式，取得了较好的宣传效果，提升了金融知识普及率，为助力构建和谐有序的金融环境奠定了良好基础。
鄂伦春农村商业银行：多措并举 全流程支持春耕备耕
2022新春伊始，鄂伦春农村商业银行通过加大信贷资金扶持力度、优化服务流程、开辟支农服务“绿色通道”等措施，为春耕备耕“贷前、贷中、贷后”做好全流程支持。
早计划并组织进村、进农场等进行实地调查，及时了解农民资金需求，做到对春耕支农工作计划早、入户调查早、对有贷款需求农户和中小企业的资信评定早、对春耕备耕生产资金落实供应早。截至2月20日，已累计发放贷款2.90亿元，其中春耕备耕贷款2.61亿元，预计今年春耕备耕投放贷款13亿元。
用足用活支农惠农政策，加大“惠农贷”投放力度，在“农村信用户”的基础上对已评级授信的农户开辟“绿色通道”，简化贷款手续、缩短审批流程。加强与村委会互联互动，采取“一次授信、循环使用、随用随贷”的方式，促进春耕备耕贷款快速投放。截至2月20日，该行富民一卡通贷款授信21.37亿元，在用额度12.83亿元，占全部贷款余额的67.85%。
通过“内蒙古农信金牛微贷”小程序，让客户与客户经理直接线上沟通，并通过手机银行等线上用信、结算，有效改善了农村金融支付环境。
新右旗农村信用合作联社：签订战略合作协议 金融助力乡村振兴
为加强“三农”领域金融合作，推动农业高质量发展，助力农村牧区现代化建设进程，推动农村牧区全面振兴。近日，新右旗农村信用合作联社就金融服务乡村振兴与当地农牧和科技局签订了战略合作协议。
协议旨在合力提升服务农牧业农村牧区经济发展的能力和水平，不断加大对特色产业、新型农牧业经营主体、重大产业项目建设等领域的金融支持力度，扛起金融助推乡村振兴发展的政治责任，把更多金融资源配置到农村牧区重点领域和薄弱环节。
战略合作协议的签署进一步推动了金融服务农牧业农村牧区高质量发展，有效拓宽了广大农牧民群众的融资渠道，提升了金融服务质效。下一步，新右旗农村信用合作联社将按照战略合作协议内容，支持全旗乡村振兴战略实施，重点支持现代农牧业产业发展、生态循环农牧业绿色发展、宜居乡村建设、农村民生保障等领域。
牙克石农村商业银行：用心用情用力 让金融服务更有温度
“四步走”开展支付手续费减费让利工作。牙克石农村商业银行积极贯彻落实监管部门关于金融机构减费让利、惠企利民的工作部署，多措并举“四步走”，有序推进降低小微企业和个体工商户支付手续费工作。
主动扩大降费范围。自2021年9月30日起，不区分小微企业和个体工商户，对所有对公账户取消支票工本费、挂失费，取消本票和银行汇票手续费、挂失费、工本费。
强化专项指导服务。明确专项工作责任人、牵头部门、支行联络员，确保各项工作顺利进行；修订《内蒙古牙克石农村商业银行股份有限公司金融服务收费标准》，并印发全行各营业网点统一执行。
加强政策宣传力度。今年1月1日起，开展“支付降费，让利于民”“我为群众办实事，支付降费见实效”主题线上线下宣传活动。通过营业网点LED电子显示屏滚动播放宣传标语、张贴公告、现场推广等方式开展线上阵地宣传；扎实开展线下宣传，组织员工进商圈22次、进企业3次，累计发放宣传折页259份。
加大业务人员培训。组织营业网点利用晨会或夕会共同学习减费让利政策，确保员工准确掌握服务收费项目和减费标准。
开辟“适老化”服务新篇章。近年来，始终坚持“以人民为中心”的金融服务理念，提供“更周全、更贴心、更直接”的便利化服务。
充分考虑老年人的身体和行为特点，在所有网点配备老花镜、轮椅、便民服务箱等适老化设施物品，设立“爱心服务专员”专属服务岗位，主动为老年客户提供各类帮助。对于老年客户群体较多的网点增设智能柜员机，以“智能柜员自助+厅堂柜员辅助”的方式，提高老年人业务办理效率，提升老年客户群体体验。
聚焦老年客户群体因身体原因无法到网点办理业务等“急难愁盼”问题，建立上门服务流程。截至2021年末，累计为行动不便、卧床不起等特殊情况客户开展上门服务89笔、远程视频服务59笔。
面对老年客户金融知识相对匮乏、难以防范电信网络诈骗的现状，深入社区、养老院等开展宣传教育活动，面对面讲解金融知识。该行深入剖析跨境赌博、电信网络诈骗常见手法、基本套路和典型案例，向老年人普及电信诈骗的典型手法和应对措施。加强老年人开户、转账等业务的操作提醒和风险提示，帮助老年人提升支付结算安全意识。截至2021年末，共组织户外宣传48次，发放宣传折页13578份。
扎兰屯农村信用合作联社：开启政银合作服务新模式
2021年12月30日，扎兰屯农村信用合作联社与当地市场监督管理局签订《政银合作协议》，持续助力优化营商环境，降低企业综合性融资成本，压缩企业金融业务办理环节和时限，提升金融服务能力，降低融资成本的同时，不断提高服务质效，持续助力优化营商环境金融服务。
该单位拟在卧牛河信用社、成吉思汗信用社、蘑菇气信用社作为试点单位开展“一站式”企业注册代办业务，不收取任何代办费用。实现了一站式办理企业开户，让数据多跑路，让客户少跑腿。
下一步，扎兰屯农村信用合作联社将以此次合作为契机，不断深化政银合作，充分发挥金融纽带作用，助力营商环境改善。有效发挥在当地点多面广优势，全面延伸政务服务覆盖面，始终把支持“三农”、服务小微企业作为一切工作的出发点和落脚点。
额尔古纳市农村信用合作联社：实现资金组织“开门红”
2022年初以来，额尔古纳市农村信用合作联社深入贯彻落实自治区联社“2022春天行动”工作部署，坚持早部署、早行动、早落实，多点发力，全力做好“春天行动”存款资金组织工作。截至1月末，各项存款余额24.99亿元，较年初增加0.74亿元，增幅3.07%，实现资金组织“开门红”。
召开2022年度工作会议对“春天行动”进行部署，领导干部率先垂范，充分发挥带头作用，深入一线开展工作调研，全面了解营销工作开展情况及存在问题，确保活动落到实处。抢抓春节前外出务工人员集中返乡和各农牧场开工资的关键时段，推出“迎新春送好礼”存款活动，通过厅堂定点、微信朋友圈等渠道，对活动进行大力宣传，扩大影响力，增强客户黏性，稳定客户基础。
阿荣旗农村信用合作联社：开展“学雷锋活动月”主题系列活动
3月3日—4日，为弘扬雷锋精神，在阿荣旗联社党委、团委的组织下，阿荣旗农村信用合作联社与当地人民检察院开展“学雷锋活动月”共建活动。
走访慰问3个困难家庭，用全辖员工的爱心捐款为走访慰问困难家庭送去牛奶、水果、图书等慰问品。联社党员、团员以及青年志愿者到阿荣旗社会福利院清扫积雪，同时为福利院的老人们送上水果、防疫物资等慰问品。因疫情防控工作需要，福利院负责人代表老人们感谢了该联社走访人员，并与科技部人员就方便老年人社会保障卡取款等事项进行了探讨。
今后，阿荣旗农村信用合作联社将继续积极履行社会责任，打造全方位服务和帮扶的阿荣金融品牌，真正成为老百姓心中放心的银行。
新左旗农村信用合作联社：弘扬雷锋精神 情暖环卫女工
新左旗农村信用合作联社在全国“第59个学雷锋纪念日”来临之际，组织开展了“弘扬雷锋精神·情暖环卫女工”学雷锋主题志愿服务活动。
该联社相关负责人组织志愿服务队，前往新左旗综合执法局看望和慰问奋战在一线的环卫女工，他们为当地37名环卫女工精心准备了包含洗发水、沐浴露、洗衣液、洗手液、牙膏等日常洗护用品的慰问礼包，一一送到了她们手里，并感谢她们对卫生环境作的贡献，同时在三八妇女节即将来临之际为她们提前送上节日的祝福。该联社还在镇区内的所有营业网点设立“志愿服务点”，为环卫工人提供休息场所和免费开水服务。
本版文图由 呼伦贝尔银行业协会 提供
